Horizon Air to jedna z wiodących regionalnych linii lotniczych w Stanach Zjednoczonych, która od momentu swojego powstania w 1981 roku z dumą obsługuje pasażerów na zachodnim wybrzeżu USA i w Kanadzie. Założona w Seattle, Horizon szybko zdobyła reputację linii dbającej o wysoki standard obsługi oraz punktualność. Obecnie flota Horizon Air składa się z około 60 samolotów, w tym najnowocześniejszych turbośmigłowych Bombardier Q400.
Linia lotnicza Horizon Air obsługuje ponad 45 destynacji, przenosząc pasażerów przede wszystkim pomiędzy mniejszymi miastami a głównymi węzłami komunikacyjnymi. W 2022 roku firma przewiozła ponad 10 milionów pasażerów, co jest imponującym wynikiem w kontekście regionalnych przewoźników lotniczych. Warto zaznaczyć, że Horizon Air jest członkiem Alaska Air Group i działa w ścisłej współpracy z liniami Alaska Airlines, co umożliwia pasażerom bezproblemowe przesiadki na trasach krajowych i międzynarodowych.
Do kluczowych osiągnięć Horizon Air można zaliczyć liczne nagrody i wyróżnienia za obsługę klienta, w tym wielokrotne zdobycie tytułu „Najlepsza Regionalna Linia Lotnicza w Ameryce Północnej” przyznawanego przez Skytrax. Linie nieustannie dążą do podniesienia poziomu satysfakcji klientów, oferując usługi takie jak bezpłatne przekąski i napoje na pokładzie oraz darmowy dostęp do Wi-Fi na wybranych trasach.
Horizon Air stawia również na innowacje technologiczne i ekologiczną odpowiedzialność. Wprowadzenie nowatorskiego systemu zarządzania lotem oraz technologii do monitorowania i redukcji emisji dwutlenku węgla jest dowodem na ich zaangażowanie w ochronę środowiska. Linia lotnicza regularnie modernizuje swoją flotę, aby była jak najbardziej paliwooszczędna, a tym samym przyjazna dla planety.
Do atutów Horizon Air należy także program lojalnościowy Mileage Plan, który nagradza pasażerów za częste podróże. Członkowie programu mogą korzystać z licznych świadczeń, w tym priority boarding, upgrade’ów oraz dostępu do ekskluzywnych saloników lotniskowych. Ponadto, linia lotnicza aktywnie angażuje się w lokalne społeczności, wspierając liczne inicjatywy charytatywne i wydarzenia sportowe.
Innowacje technologiczne Horizon Air obejmują również ulepszony system rezerwacji oraz aplikację mobilną, która umożliwia sprawne zarządzanie podróżą od momentu rezerwacji biletu aż do lądowania. Dzięki tym usprawnieniom, pasażerowie mogą łatwiej planować swoje podróże, monitorować status lotu i korzystać z wielu dodatkowych usług na pokładzie.
Z globalnego punktu widzenia, Horizon Air jest ważnym graczem w sieci Alaska Airlines i partnerstw code-share, co pozwala pasażerom na wygodne łączenie lotów do wielu destynacji na całym świecie. Horizon Air jest świadoma swojej roli w globalnej sieci transportu lotniczego i nie ustaje w dążeniu do podnoszenia standardów oraz jakości oferowanych usług.