Loong Airlines, gegründet im Jahr 2011 in Hangzhou, China, hat seit Beginn ihres Bestehens darauf hingearbeitet, hohe Standards in der Luftfahrtbranche zu etablieren. Als Frachtunternehmen gestartet, erlangte die Fluggesellschaft schnell an Popularität, was sie dazu ermutigte, im Jahr 2013 mit Passagierflügen zu beginnen. Mit einer Flotte von über 50 modernen Airbus A320-Jets bedient Loong Airlines derzeit mehr als 60 Ziele weltweit, sowohl in China als auch international.
Von Jahr zu Jahr steigert Loong Airlines die Anzahl der beförderten Passagiere und erreichte im Jahr 2022 eine beeindruckende Zahl von 15 Millionen Menschen. Durch die Kombination innovativer Ansätze mit traditionellen Werten hat die Fluggesellschaft zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter den Titel "Beste Fluggesellschaft in Zentralasien" verliehen von Skytrax. Den Kunden werden eine Vielzahl von Dienstleistungen angeboten, darunter Treueprogramme und einzigartige kulinarische Erlebnisse an Bord.
Bei der globalen Reichweite von Loong Airlines ist es erwähnenswert, dass die Fluggesellschaft zahlreiche Partnerschaften mit internationalen Betreibern unterhält, die es den Passagieren ermöglichen, nahezu jeden Winkel der Welt zu bereisen. Die Fluggesellschaft ist aktiv in Luftfahrtallianzen involviert, die zur Entwicklung eines globalen Netzwerks von Verbindungen beitragen und China als strategischen Kommunikationsknotenpunkt fördern. Durch die Zusammenarbeit mit mehr als 20 Fluggesellschaften haben die Passagiere von Loong Airlines Zugang zu Hunderten von Zielen, was einen erheblichen Mehrwert für Vielreisende darstellt.
In Bezug auf die Kundenzufriedenheit platziert sich Loong Airlines regelmäßig hoch in Zufriedenheitsumfragen. Die Passagiere schätzen den freundlichen Service, die komfortablen Kabinen und die Pünktlichkeit der Flüge. In Umfragen aus dem Jahr 2021 erhielt die Fluggesellschaft beeindruckende 4,5 von 5 Sternen, was auf die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen hinweist. Darüber hinaus führt Loong Airlines innovative technologische Lösungen ein, wie modernste Unterhaltungssysteme an Bord und schnelle WLAN-Verbindungen, die den Reisekomfort erheblich steigern.
Ein weiterer Schwerpunkt der Fluggesellschaft sind Umweltinitiativen. Loong Airlines engagieren sich in verschiedenen Projekten für nachhaltige Entwicklung und Umweltschutz. Seit 2020 nimmt die Fluggesellschaft aktiv an Programmen zur Reduzierung von CO2-Emissionen und zur Steigerung der Kraftstoffeffizienz ihrer Flugzeuge teil. Die moderne Airbus A320neo-Flotte zeichnet sich durch einen geringeren Kraftstoffverbrauch und niedrigere Emissionen aus, was Loong Airlines zu einem der führenden Unternehmen der Branche in Bezug auf umweltfreundliche Maßnahmen macht.
Darüber hinaus bietet Loong Airlines den Passagieren einzigartige Erlebnisse an Bord. Die Fluggesellschaft hat eine Reihe innovativer Dienstleistungen eingeführt, wie das "Loong Priority"-Programm, das schnelle und reibungslose Abfertigungen sowie Zugang zu exklusiven Flughafenlounges ermöglicht. Auf Langstreckenflügen können die Passagiere eine Vielzahl von Unterhaltungsoptionen genießen, luxuriöse Mahlzeitensets von renommierten Küchenchefs und eine einzigartige Gastfreundschaft, die zum Markenzeichen der Fluggesellschaft geworden ist.