Volaris, oficjalnie zwana Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.B. de C.V., startowała w 2005 roku i szybko ugruntowała swoją pozycję jako jedna z wiodących tanich linii lotniczych w Meksyku. Od momentu założenia, linia osiągnęła znaczące sukcesy, takie jak przejęcie TACA Airlines w celu rozszerzenia operacji w Ameryce Środkowej. Obecnie Volaris posiada flotę składającą się z ponad 80 samolotów, obsługującą ponad 65 destynacji, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych. W 2019 roku linia prześcignęła własne oczekiwania, przewożąc ponad 22 miliony pasażerów. Te liczby świadczą o imponującym zasięgu i kompetencji operacyjnej Volaris.
Historia Volaris jest pełna dynamicznych zmian i strategii, które przyczyniły się do jej wzrostu. Linia lotnicza zdobyła liczne wyróżnienia za jakość obsługi i innowacje, włącznie z prestiżowym Skytrax Award za Najlepszą Niskokosztową Linię Lotniczą w Meksyku. Klienci doceniają wysoką jakość serwisu, co jest widoczne w wynikach satysfakcji na poziomie 4.8/5. Co więcej, oferta Volaris obejmuje unikalne usługi takie jak "Vuela Plus," gwarantujące większy komfort i dodatkowe udogodnienia podczas lotu.
Flota Volaris odgrywa kluczową rolę w ich sukcesie. Linia lotnicza koncentruje się na nowoczesnych, efektywnych paliwowo maszynach, takich jak Airbus A320neo, zmniejszając w ten sposób swój ślad węglowy. Inicjatywy ekologiczne obejmują także programy offsetowania emisji CO2 oraz współpracę z organizacjami promującymi zrównoważony rozwój. Dzięki tym działaniom, Volaris nie tylko dba o swoich pasażerów, ale i o przyszłość planety.
Z globalnej perspektywy, Volaris nawiązuje strategiczne partnerstwa z innymi liniami lotniczymi, w tym codeshare agreements z American Airlines i LATAM, co pozwala na bezproblemową podróż pomiędzy rozmaitymi kontynentami. Dzięki intensywnym inwestycjom w technologię, klienci Volaris mogą korzystać z innowacyjnych aplikacji mobilnych, umożliwiających łatwe i szybkie rezerwacje oraz elektroniczne karty pokładowe. Takie nowoczesne podejście do podróży sprawia, że Volaris jest liderem w dziedzinie technologii w branży lotniczej.
Bezpieczeństwo pasażerów oraz komfort podczas podróży są priorytetami Volaris. Linia oferuje różnorodne udogodnienia, takie jak system rozrywki na pokładzie oraz możliwość wyboru miejsc i posiłków. W 2020 roku Volaris ze swojej doskonałości operacyjnej został uznany przez OAG za jedną z najbardziej punktualnych linii lotniczych na świecie, co świadczy o niezawodności i profesjonalizmie zespołu.
Pod względem liczby przewożonych pasażerów Volaris jest jedną z najszybciej rozwijających się linii lotniczych w Ameryce Łacińskiej. W 2022 roku linia zanotowała ponad 25 milionów przewiezionych pasażerów. Co więcej, ciągłe inwestycje w rozwój floty i infrastruktury sprawiają, że sieć routingu Volaris nieustannie się rozwija, obejmując coraz więcej miast i krajów na całym świecie.