Air Dilijans

Air Dilijans to wiodąca linia lotnicza z Armenii, która od momentu założenia w 1995 roku zdobywa serca pasażerów na całym świecie. Dzięki nieustannemu dążeniu do doskonałości udało się jej zbudować solidną reputację w branży. Obecnie flota linii składa się z 50 nowoczesnych samolotów obsługujących ponad 70 destynacji na pięciu kontynentach. Co roku z usług Air Dilijans korzysta ponad 8 milionów pasażerów, co jest imponującym wynikiem dla regionalnego przewoźnika.

W 2020 roku Air Dilijans została wyróżniona prestiżową nagrodą Skytrax World Airline Awards za "Najlepszą linię lotniczą w Europie Wschodniej". To wyróżnienie jest wynikiem nie tylko zaawansowanych technologii stosowanych na pokładach, ale także za wyjątkową jakość obsługi pasażerskiej. Wśród innowacyjnych usług warto wymienić system multimedialny najnowszej generacji, bezpłatny dostęp do Wi-Fi na wszystkich lotach międzynarodowych oraz szeroki wybór gourmet posiłków inspirowanych kuchnią ormiańską.

Globalny zasięg Air Dilijans to efekt wielu strategicznych partnerstw z międzynarodowymi liniami lotniczymi, takimi jak Lufthansa, Emirates i Singapore Airlines. Dzięki temu pasażerowie mają możliwość łatwego przesiadki na dalsze loty i cieszą się komfortem podróży na najwyższym poziomie. Efektywne połączenia hubowe w miastach takich jak Erewań i Moskwa pozwalają Air Dilijans być realnym konkurentem na rynku międzynarodowym.

Satysfakcja klientów stoi zawsze na pierwszym miejscu dla Air Dilijans. Regularne badania opinii pasażerów wskazują na wysoki poziom zadowolenia – aż 95% ankietowanych ocenia swoje doświadczenia z linią jako pozytywne. W procesie tych badań szczególną uwagę poświęcono elastyczności rezerwacji, jakość serwisu pokładowego oraz uprzejmości personelu, co bez wątpienia przyczyniło się do osiągnięcia tak świetnych wyników.

Air Dilijans dużo uwagi poświęca inicjatywom ekologicznym. Flota linii to głównie nowoczesne, energooszczędne samoloty, takie jak Boeing 787 Dreamliner i Airbus A350. Przewoźnik sukcesywnie dąży do zmniejszenia swojego śladu węglowego, inwestując w technologie ograniczające emisję CO2. W 2022 roku wprowadzono program "Zielone Skrzydła", w ramach którego pasażerowie mogą dobrowolnie wspierać projekty związane z zalesianiem, co pozwala na kompensację emisji generowanych przez ich loty.

Nie można zapomnieć także o innowacjach technologicznych, które wyróżniają Air Dilijans na tle konkurencji. Wdrażanie RFID do śledzenia bagażu pasażerów, zintegrowane aplikacje mobilne ułatwiające całą podróż oraz systemy biometrycznej identyfikacji pasażerów to tylko kilka z rozwiązań, które mają na celu poprawę wygody i bezpieczeństwa podróżujących. To innowacyjne podejście do technologii sprawia, że linia jest liderem w tej dziedzinie nie tylko w regionie, ale i na świecie.