SWISS, die Schweizer Fluggesellschaft, wurde im April 2002 gegründet und setzt die Tradition der ehemaligen Swissair fort. Ihr Hauptsitz befindet sich in Zürich. Seit der Gründung hat SWISS zahlreiche Auszeichnungen für den höchsten Standard in der Passagierbetreuung erhalten, was dazu führte, dass der Begriff "Swissness" zum Synonym für Exzellenz in der Luftfahrtbranche wurde. Derzeit verfügt die SWISS-Flotte über mehr als 90 Flugzeuge, darunter moderne Airbus- und Bombardier-Flugzeuge, die über 100 Ziele weltweit bedienen. Jährlich transportieren sie etwa 18 Millionen Passagiere.
SWISS ist stolzes Mitglied der Star Alliance, dem größten Luftfahrtallianz der Welt, was ihren Passagieren Zugang zu einem globalen Netzwerk von über 1300 Flughäfen in 193 Ländern ermöglicht. Die Fluggesellschaft legt Wert auf Komfort und Bequemlichkeit, indem sie moderne Sitze mit integrierten Unterhaltungssystemen und eine einzigartige Bordküche anbietet, die von Schweizer kulinarischen Traditionen inspiriert ist. Technologische Innovationen wie E-Journals und die SWISS-Mobilanwendung machen das Reisen mit SWISS noch angenehmer und problemloser.
Die Fluggesellschaft SWISS hat zahlreiche Auszeichnungen für herausragenden Service und hohe Kundenzufriedenheit erhalten. Im Jahr 2022 erhielt sie den renommierten Titel "European Airline of the Year" bei den World Travel Awards. Das Unternehmen setzt sich auch aktiv für Umweltinitiativen ein, wie das CO2-Reduktionsprogramm durch die Einführung umweltfreundlicherer Antriebseinheiten und die Optimierung von Flugrouten. Dadurch strebt SWISS danach, ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und sich als Vorreiter in nachhaltiger Luftfahrt zu etablieren.
SWISS erweitert kontinuierlich ihr Serviceangebot und verbessert die Qualität der Kundenbetreuung. Sie bieten einzigartige spezielle Dienstleistungen wie SWISS First - einen erstklassigen Bereich mit exklusiven Annehmlichkeiten, persönlichem Service und Zugang zu exklusiven Lounges. Ihre innovativen technologischen Lösungen wie WLAN an Bord und moderne Reisemanagement-Apps machen Flüge mit SWISS immer komfortabel und sicher. Durch strategische Partnerschaften, darunter Codeshare mit der Lufthansa Group, bietet SWISS ihren Passagieren Bequemlichkeit und eine breite Auswahl an Verbindungen in bester Qualität.
Im Jahr 2011 brachte wichtige Veränderungen für SWISS, als sie Teil der Lufthansa Group, einer der größten Luftfahrtgruppen Europas, wurde. Dieser Schritt ermöglichte der Fluggesellschaft eine signifikante Erweiterung ihres Streckennetzes sowie den Zugang zu fortschrittlichen Technologien und Treueprogrammen. Derzeit bedient SWISS über 100 Ziele, wobei 40% davon interkontinentale Strecken sind. Sie transportieren jährlich Millionen von Passagieren, von denen viele die hohe Servicequalität, technologisch fortschrittliche Flugzeuge und außergewöhnliche Gastfreundschaft schätzen.
SWISS verfolgt eine CSR (Corporate Social Responsibility)-Politik mit Ehrlichkeit und vollem Engagement. Die Fluggesellschaft implementiert Recyclingprogramme, unterstützt lokale Gemeinschaften und beteiligt sich an Wohltätigkeitsinitiativen. Umwelttechnologien wie Biokraftstoffe und die Optimierung des Kraftstoffverbrauchs durch den Einsatz modernster Luftfahrttechniken ermöglichen eine Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Durch die Zusammenarbeit mit der Lufthansa Group kann SWISS einen noch nachhaltigeren Ansatz in der Luftfahrt verfolgen, ohne dabei die Servicequalität zu vernachlässigen.