Sichuan Airlines, gegründet im Jahr 1986, hat eine lange und bunte Geschichte, die sie zu einem der größten regionalen Fluggesellschaften in China gemacht hat. Anfangs bot sie nur wenige Inlandsverbindungen an, aber in über drei Jahrzehnten hat sie sich international ausgedehnt. Derzeit verfügt die Fluggesellschaft über eine Flotte von rund 160 Flugzeugen, die größtenteils moderne Airbusse sind. Der Carrier bedient über 130 Ziele weltweit, darunter Nordamerika, Europa, Australien und Asien. Im Jahr 2019 nutzten beeindruckende 33 Millionen Passagiere die Dienste von Sichuan Airlines.
Eine der wichtigsten Errungenschaften von Sichuan Airlines war der im Jahr 2018 gewonnene Preis "Beste regionale Fluggesellschaft in China" von Skytrax. Die Fluggesellschaft genießt auch hohes Ansehen bei ihren Kunden, was sich in regelmäßig erhaltenen hohen Bewertungen für Servicequalität und Flugkomfort widerspiegelt. Im Jahr 2020 führte der Carrier mehrere innovative Dienstleistungen ein, wie die Möglichkeit kostenloser WLAN-Zugänge auf ausgewählten Strecken und die Einführung eines Menüs, das von der lokalen szechuanischen Küche inspiriert ist, was der Reise einen einzigartigen Geschmack verleiht.
Sichuan Airlines bietet nicht nur Luftverkehrsdienste an, sondern engagiert sich auch für Umweltverantwortung. Seit einigen Jahren führt sie das Programm "Green Flight" durch, das darauf abzielt, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und den Kraftstoffverbrauch zu optimieren. Das Unternehmen hat auch in moderne Technologien investiert, darunter emissionsarme Motoren und leichte Baumaterialien, was wesentlich zur Verbesserung der ökologischen Effizienz ihrer Flotte beiträgt. All diese Maßnahmen zeigen, dass der Carrier sich für Umweltschutz und nachhaltige Entwicklung einsetzt.
Die globale Reichweite von Sichuan Airlines ist das Ergebnis zahlreicher Partnerschaften und Codeshare-Abkommen mit anderen Fluggesellschaften. Die Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften wie Air China, China Eastern Airlines oder Lufthansa ermöglicht es Passagieren bequem zu noch mehr Zielen zu reisen. Dadurch haben Passagiere Zugang zu integrierten Netzwerken von Verbindungen, was das Reisen noch komfortabler und effizienter macht.
Trotz des dynamischen Wachstums auf dem internationalen Markt vergisst Sichuan Airlines nicht das Passagiererlebnis. Der Carrier legt Wert auf Komfort und Zufriedenheit der Kunden, indem er verschiedene Serviceklassen, moderne Kabinen und ein umfangreiches Bordunterhaltungssystem anbietet. Die täglichen Anstrengungen des Kabinenpersonals, die durch zahlreiche Schulungen und Kurse unterstützt werden, führen zu einem hohen Serviceniveau, das von Passagieren auf der ganzen Welt geschätzt wird. Das diesjährige Kundenzufriedenheitsranking zeigte, dass über 85% der Reisenden die Airline ihren Freunden und Familienmitgliedern empfehlen würden.
Sichuan Airlines setzt ihre Bemühungen fort, nicht nur eine Fluggesellschaft, sondern auch ein Innovationsführer im Bereich der Technologie zu sein. Die Einführung von Verbesserungen wie dem automatischen Check-in oder modernen mobilen Apps zur Verwaltung von Buchungen sind nur einige Initiativen, die darauf abzielen, das Reisen für Passagiere zu erleichtern. Darüber hinaus machen Treueprogramme und exklusive Dienstleistungen für Stammkunden die Reise mit Sichuan Airlines noch zufriedenstellender.
