Rossiya Airlines, die russische Fluggesellschaft, spielt seit den 90er Jahren eine Schlüsselrolle im nationalen und internationalen Luftverkehr. Sie entstand 1992 durch die Fusion mehrerer regionaler Fluggesellschaften. Derzeit betreibt die Airline eine Flotte von über 60 Flugzeugen, darunter moderne Boeings und Airbuses. Ihr Streckennetz umfasst über 80 Ziele weltweit, von Europa bis Asien sowie beliebte Touristenziele.
Seit Beginn ihrer Tätigkeit hat sich Rossiya Airlines bei den Kunden für den Komfort und die Sicherheit der Flüge einen Namen gemacht. Im Jahr 2021 transportierte die Airline über 12 Millionen Passagiere, was auf ihr dynamisches Wachstum und ihre Beliebtheit hinweist. Mehrfach ausgezeichnet für den Service, kann sich Rossiya in Kategorien wie "Beste Fluggesellschaft in Russland" und Auszeichnungen für höchste Sicherheitsstandards rühmen.
Eine Priorität von Rossiya Airlines ist auch die Umweltfreundlichkeit. Die Fluggesellschaft setzt aktiv umweltfreundliche Initiativen um, wie die Reduzierung von CO2-Emissionen durch die Optimierung von Flugrouten und Investitionen in moderne, wirtschaftlichere Flugzeuge. Zudem können Passagiere den Service zur Kompensation von CO2-Emissionen nutzen, um ihren eigenen ökologischen Fußabdruck auszugleichen.
Rossiya Airlines erweitert nicht nur ihr Streckennetz, sondern setzt auch auf technologische Innovationen. Die Einführung moderner Bordunterhaltungssysteme und WiFi-Services auf ausgewählten Strecken bietet den Passagieren noch mehr Reisekomfort. Rossiya ist auch Vorreiter bei der Implementierung digitaler Lösungen wie dem mobilen Check-in und elektronischen Tickets, was die Prozesse vor dem Flug erleichtert.
Ein weiteres einzigartiges Merkmal von Rossiya Airlines sind die exklusiven Dienstleistungen für Passagiere der Business Class und Premium Economy. Die Airline bietet geräumige und komfortable Sitze, exquisite Bordmenüs und Zugang zu exklusiven Flughafenlounges. Dadurch wird das Reisen mit Rossiya zu einem unvergesslichen Erlebnis, das die Standards übertrifft.
Die Zusammenarbeit mit anderen internationalen Fluggesellschaften ermöglicht Rossiya Airlines, ihr Streckennetz zu erweitern. Die Airline ist Partner im SkyTeam, was den Passagieren einfache Umsteigemöglichkeiten und optimale Verbindungen weltweit bietet. Auch die strategische Partnerschaft mit Aeroflot, der nationalen Fluggesellschaft Russlands, ermöglicht es ihr, das Marktpotenzial besser zu nutzen und auf ein noch breiteres Spektrum von Dienstleistungen zuzugreifen.
Rossiya Airlines erfreut sich auch einer hohen Kundenzufriedenheit, die das Ergebnis einer konsequenten Qualitätsverbesserung des Services ist. Die Fluggesellschaft führt regelmäßig Umfragen und Studien durch, um die Bedürfnisse ihrer Passagiere zu verstehen und ihr Angebot entsprechend anzupassen. Die daraus resultierenden Änderungen, wie die Verbesserung der Servicequalität an Bord und flexiblere Buchungsbedingungen, bestätigen nur das Engagement von Rossiya für die Zufriedenheit ihrer Kunden.