Linia lotnicza SATENA, będąca jednym z głównych przewoźników w Kolumbii, słynie z długiej historii sięgającej 1962 roku. Została założona przez kolumbijskie siły zbrojne, aby zapewnić transport do trudno dostępnych rejonów kraju. Dziś SATENA obsługuje około 38 destynacji, łącząc zarówno większe miasta, jak i odległe miejscowości, do których inne linie lotnicze rzadko docierają. Dzięki flocie składającej się z około 20 samolotów, SATENA nie tylko wspiera rozwój lokalnych społeczności, ale także promuje turystykę w mniej znanych regionach Kolumbii.
Znana jako linia lotnicza przyjazna dla pasażerów, SATENA regularnie zdobywa wysokie oceny w ankietach satysfakcji klientów. Jednym z unikalnych atutów linii jest jej program „SATENA Más Cerca”, który oferuje pasażerom bezpłatne przeloty na tereny dotknięte konfliktami, wspomagając ich integrację z resztą kraju. Inicjatywy takie jak te przyczyniły się do zdobycia licznych nagród, w tym nagrody za najlepszy regionalny przewoźnik w Ameryce Łacińskiej.
Od momentu powstania, SATENA nieustannie modernizuje swoją flotę, aby spełniać najwyższe standardy bezpieczeństwa i komfortu. Samoloty, takie jak Embraer 145 i ATR 42, są wyposażone w najnowsze technologie, które zwiększają efektywność paliwową i redukcję emisji dwutlenku węgla. Dzięki temu SATENA przyczynia się do walki ze zmianami klimatycznymi, będąc w czołówce ekologicznych innowacji w regionie.
Sukces SATENY opiera się również na solidnych partnerstwach z innymi liniami lotniczymi oraz organizacjami międzynarodowymi. Współpraca z globalnymi gigantami umożliwia pasażerom bezproblemowe przesiadki i dalsze podróże, co znacząco zwiększa ich wygodę i zadowolenie. Dzięki tym partnerstwom SATENA mogła zwiększyć swój zasięg i wprowadzić nowe usługi, takie jak codzienny serwis do najważniejszych aglomeracji w Ameryce Łacińskiej.
W 2022 roku SATENA przewiozła ponad 1,5 miliona pasażerów, co jest dowodem na zaufanie, jakim darzą ją podróżni. Statystyki te pokazują także, jak ważnym elementem kolumbijskiego systemu transportowego jest ta linia lotnicza. SATENA inwestuje również w rozwój infrastruktury, w tym w nowoczesne terminale i technologie zapewniające szybszy oraz bardziej efektywny proces obsługi pasażerów.
Ponadto, SATENA zdobyła renomę dzięki doskonałej obsłudze pasażerów i elastyczności w dostosowywaniu się do ich potrzeb. Dzięki inicjatywom takim jak specjalne programy lojalnościowe, wygodne warunki podczas lotów i uprzedzający personel pokładowy, SATENA stała się synonimem komfortu i jakości, zyskując uznanie zarówno w kraju, jak i na arenie międzynarodowej.