Linia lotnicza HOP! została założona w 2013 roku jako regionalna filia francuskich linii lotniczych Air France. Jej powstanie było odpowiedzią na rosnącą konkurencję na rynku europejskim oraz potrzebę optymalizacji połączeń krajowych w ramach grupy Air France-KLM. HOP! szybko zdobyła reputację niezawodnej i komfortowej linii lotniczej, obsługującej kluczowe połączenia lokalne i międzynarodowe.
Z liczbą około 100 samolotów w swojej flocie, HOP! obsługuje ponad 130 destynacji, głównie skupiając się na połączeniach wewnątrz Francji oraz do największych miast Europy. Rocznie przewozi około 13 milionów pasażerów, co czyni ją istotnym graczem w regionalnym rynku lotniczym. Dzięki partnerstwu z Air France, pasażerowie HOP! mają dostęp do globalnej sieci połączeń i mogą korzystać z udogodnień oferowanych przez większą linię.
Na przestrzeni lat HOP! zdobyła szereg nagród za doskonałość usług, w tym wiele wyróżnień za punktualność i satysfakcję klientów. Sporą popularnością cieszy się program lojalnościowy Flying Blue, który umożliwia zbieranie punktów i korzystanie z widełek zniżkowych biletów i ekskluzywnych usług.
HOP! angażuje się również w inicjatywy ekologiczne, które mają na celu zmniejszenie śladu węglowego. Linia podejmuje działania mające na celu optymalizację zużycia paliwa poprzez modernizację floty oraz wprowadzenie bardziej ekologicznych procedur operacyjnych. Współpracuje z innymi spółkami w ramach grupy Air France-KLM, aby promować zrównoważony rozwój w branży lotniczej.
Jeśli chodzi o innowacje technologiczne, HOP! ciągle wprowadza nowoczesne rozwiązania w swojej flocie, takie jak zaawansowane systemy obsługi pasażerów, które przyspieszają odprawę i umożliwiają lepsze zarządzanie bagażem. Komfort podróżnych jest priorytetem, dlatego HOP! oferuje różne klasy biletowe z różnorodnymi opcjami usług, od podstawowych po luksusowe.
Niezwykle ważnym elementem strategii HOP! jest bezpośrednia interakcja z klientami poprzez media społecznościowe i aplikacje mobilne, co pozwala na natychmiastową komunikację i lepsze dostosowanie oferty do potrzeb pasażerów. Dzięki temu HOP! jest postrzegana jako linia lotnicza, która nie tylko oferuje atrakcyjne połączenia, ale też stawia na innowacyjne i proaktywne podejście do obsługi klienta.
Podsumowując, HOP! to dynamicznie rozwijająca się linia lotnicza, która łączy wygodę podróżowania z regionalnym i międzynarodowym zasięgiem, nieustannie dążąc do poprawy jakości swoich usług i wprowadzania innowacyjnych rozwiązań na każdym etapie podróży.