Iberia

Iberia, fondée en 1927, est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde et le plus grand transporteur d'Espagne. Depuis près d'un siècle, cette compagnie développe progressivement ses activités, créant une marque forte et reconnue à l'échelle mondiale. La flotte d'Iberia compte plus de 80 avions modernes desservant environ 127 destinations sur cinq continents. Chaque année, cette compagnie transporte des millions de passagers, leur offrant des expériences de voyage inoubliables.

Au cours de son histoire centenaire, Iberia a remporté de nombreux prix et distinctions, dont les prestigieux prix Skytrax pour la qualité du service client. Cette compagnie est membre de l'alliance mondiale oneworld, offrant aux passagers l'accès à un réseau de vols complet proposé par 14 grandes compagnies aériennes à travers le monde. Iberia est également reconnue pour ses solutions technologiques innovantes, telles que l'introduction de systèmes de divertissement en vol modernes et du Wi-Fi à bord.

Un des points forts qui distingue Iberia est son engagement envers la protection de l'environnement. La compagnie met en œuvre activement des stratégies visant à réduire les émissions de CO2 et à optimiser la consommation de carburant. Iberia investit également dans des avions plus modernes et écologiques, tout en menant des programmes de recyclage et de réduction des déchets. Grâce à ces initiatives, la compagnie s'efforce constamment de minimiser son impact sur l'environnement.

Pour les passagers privilégiant le confort et la haute qualité de service, Iberia propose différentes classes de voyage, de l'économique à la classe affaires exclusive. En classe affaires, les passagers peuvent profiter de sièges privés, d'un menu raffiné élaboré par des chefs renommés et d'une large sélection de boissons. Pour les clients fidèles, Iberia propose le programme de fidélité - Iberia Plus, qui permet de cumuler des points et de bénéficier de nombreux avantages.

L'empreinte mondiale d'Iberia est également impressionnante. La compagnie opère des vols tant sur de courtes que sur de longues distances, reliant Madrid et Barcelone à des villes clés dans le monde entier, telles que New York, Tokyo, Buenos Aires ou Johannesburg. Grâce à sa collaboration avec d'autres transporteurs, Iberia offre un réseau complet de liaisons, permettant aux voyageurs de rallier pratiquement tous les coins du globe.

Iberia surveille en permanence la satisfaction de sa clientèle, recueillant régulièrement des avis et apportant des améliorations en fonction des suggestions formulées. Les résultats positifs des enquêtes de satisfaction client confirment que Iberia s'efforce constamment d'élever les normes de service et d'offrir les meilleures expériences de voyage en avion.