Virgin Australia, jedna z najbardziej rozpoznawalnych linii lotniczych Australii, rozpoczęła swoją działalność w 2000 roku pod nazwą Virgin Blue. Firma szybko zdobyła reputację za innowacyjne podejście do branży lotniczej i wyjątkową obsługę klienta. Obecnie flota Virgin Australia składa się z około 80 samolotów, które obsługują ponad 40 destynacji na całym świecie. Przewoźnik rocznie przewozi miliony pasażerów, a jego usługom zaufały osoby podróżujące zarówno na krótkich, jak i długich trasach. W 2019 roku linia została nagrodzona nagrodą Skytrax World Airline Award dla najlepszej klasy ekonomicznej w regionie Australii/Pacyfiku.
Jako partner Virgin Group, Virgin Australia współpracuje z wieloma międzynarodowymi liniami lotniczymi, zwiększając globalny zasięg i oferując szeroki wachlarz połączeń dla pasażerów. Linia lotnicza jest częścią sojuszu z takimi liniami jak Delta Air Lines, Singapore Airlines i Etihad Airways, co daje pasażerom możliwość podróżowania do najdalszych zakątków świata z jednym biletem. Dzięki tym partnerstwom Virgin Australia zapewnia pasażerom wygodne przesiadki i jednolity standard obsługi na całej trasie.
Doświadczenie pasażerów jest w centrum działalności Virgin Australia. Linie te są znane z wysokiej jakości usług na pokładzie, w tym wykwintnych posiłków, nowoczesnych systemów rozrywki oraz wygodnych foteli w klasie biznesowej. Pasażerowie doceniają również program lojalnościowy Velocity, który pozwala na zbieranie punktów i ich wymianę na atrakcyjne nagrody. Virgin Australia regularnie otrzymuje wysokie oceny w rankingach satysfakcji klientów, co potwierdza ich zaangażowanie w zapewnienie wyjątkowego doświadczenia podróżniczego.
Virgin Australia jest również na czele inicjatyw ekologicznych. Linia lotnicza angażuje się w działania mające na celu redukcję emisji CO2 oraz inwestuje w technologie sprzyjające ochronie środowiska. Przykładem jest partnerska współpraca z organami ekologicznymi, która ma na celu promowanie nachhaltiger Entwicklung w branży lotniczej. Virgin Australia korzysta również z nowoczesnych samolotów o niskim zużyciu paliwa, co znacząco wpływa na zmniejszenie śladu węglowego.
Innowacje technologiczne to kolejny obszar, w którym Virgin Australia wyróżnia się na tle konkurencji. Linie te stale aktualizują swoją flotę, wprowadzając najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, takie jak systemy rozrywki pokładowej z ekranami dotykowymi i dostępem do internetu. Wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych w Virgin Australia sprawia, że podróże lotnicze stają się bardziej komfortowe i przyjemne dla pasażerów. Za te innowacje linia była wielokrotnie nagradzana, w tym nagrodą za najlepszą innowację w branży lotniczej przez magazyn Air Transport World.