Trigana Air Service, une compagnie aérienne indonésienne, a commencé ses activités en 1991, se concentrant initialement sur le transport de marchandises. Elle a rapidement acquis une réputation pour sa fiabilité et a étendu son offre aux passagers. Depuis sa création, la flotte de Trigana Air s'est développée pour compter plus de 20 avions, desservant plus de 40 destinations nationales et internationales. La compagnie propose des services uniques, notamment des vols vers des endroits difficiles d'accès en Papouasie, ce qui lui a valu une reconnaissance tant nationale qu'internationale.
Trigana Air Service a été récompensée par de nombreux prix pour la qualité de ses services et son engagement envers la sécurité et la satisfaction des passagers. En moyenne, la compagnie transporte environ 1,2 million de passagers par an, témoignant de sa popularité dans la région. L'un de ses principaux accomplissements est le partenariat avec les communautés locales pour le développement de l'infrastructure aérienne, facilitant ainsi l'accès à diverses parties de l'Indonésie.
Un des points forts de Trigana Air est la technologie avancée utilisée dans sa flotte, comprenant des avions tels que l'ATR 42 et l'ATR 72. Grâce à des mises à jour régulières et à la mise en place d'initiatives écologiques telles que la réduction des émissions de CO2, la compagnie est reconnue pour son approche proactive en matière de protection de l'environnement. Les solutions innovantes pour les passagers, y compris les programmes de fidélité et les systèmes de réservation en ligne avancés, sont tout aussi importantes.
La portée mondiale de Trigana Air Service a été renforcée par de nombreux partenariats avec des compagnies aériennes internationales, offrant ainsi une plus grande accessibilité et une meilleure intégration dans le réseau de transport mondial. La collaboration avec les compagnies aériennes les mieux notées fait de Trigana Air un choix prisé pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Avec des taux de satisfaction client régulièrement supérieurs à 90%, Trigana Air est synonyme de qualité et de confort dans toute la région.
L'expérience des passagers est une priorité pour Trigana Air Service. La compagnie propose une large gamme de services à bord, y compris des repas délicieux inspirés de la cuisine indonésienne, ainsi que diverses options de divertissement à bord des avions. De plus, la formation continue du personnel navigant garantit un service de haute qualité. Les passagers sont régulièrement encouragés à donner leur avis, ce qui permet d'améliorer continuellement les services.
Trigana Air accorde également une grande importance au développement durable, en participant activement à divers programmes écologiques en Indonésie. Ces programmes incluent le recyclage des déchets à bord et des initiatives visant à réduire la consommation de carburant. Grâce à ces initiatives, la compagnie aérienne a gagné en reconnaissance non seulement auprès des passagers, mais aussi au sein de l'industrie aérienne et environnementale.