Royal Jordanian, la compagnie aérienne nationale de la Jordanie, a été fondée en 1963 avec la vision du roi Hussein de l'époque, qui souhaitait unir les pays arabes à travers des liaisons aériennes sûres et efficaces. En peu de temps, la compagnie est devenue l'un des transporteurs clés du Moyen-Orient, acquérant une réputation pour la qualité et la fiabilité de ses services.
Actuellement, Royal Jordanian exploite une flotte de 26 avions modernes desservant jusqu'à 45 destinations dans le monde entier. En 2019, la compagnie a transporté plus de 3 millions de passagers, offrant des services de haute qualité. Grâce à ses efforts constants pour améliorer la qualité, Royal Jordanian a remporté de nombreux prix de l'industrie, notamment pour son excellence en matière de service client et de ponctualité.
Une caractéristique intéressante de Royal Jordanian est son engagement envers l'innovation technologique. La compagnie a été l'une des premières en Orient à introduire des systèmes de divertissement en vol de pointe et à offrir aux passagers un accès Wi-Fi à bord. De plus, Royal Jordanian se soucie de l'environnement en investissant dans des avions écologiques technologiquement avancés et en mettant en place des initiatives visant à réduire les émissions de CO2.
La portée mondiale de Royal Jordanian est impressionnante. La compagnie aérienne collabore avec de nombreux autres transporteurs de renom au sein de l'alliance oneworld, permettant des correspondances aisées et une extension du réseau de liaisons. Ainsi, les passagers peuvent profiter de liaisons pratiques vers des destinations du monde entier, de l'Amérique du Nord à l'Asie du Sud-Est.
Les expériences des passagers utilisant les services de Royal Jordanian sont très positives. De nombreux rapports de satisfaction client soulignent le haut niveau de service à la fois au sol et à bord. Les passagers apprécient les sièges confortables, les excellents repas servis en vol, ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de l'équipage.
Royal Jordanian se distingue également par un ensemble de services uniques qui reflètent la culture et les traditions locales. À bord des avions, on peut trouver à la fois des plats traditionnels jordaniens et des plats de cuisine internationale. La compagnie prend également en compte les besoins spécifiques des passagers en proposant des options de repas adaptées à diverses exigences diététiques, ainsi qu'un service Choreography, un programme spécial pour organiser les voyages des personnes âgées, des personnes handicapées et des familles avec de jeunes enfants.