Lumiwings, prestigieuse compagnie aérienne basée en Grèce, a conquis le cœur des passagers du monde entier depuis son lancement avec succès. Fondée en 2015, Lumiwings s'est rapidement forgé une réputation grâce à sa flotte fiable composée de 15 avions modernes. La compagnie dessert 35 destinations sur trois continents, ce qui en fait un acteur majeur sur le marché aérien international. En 2022, elle a transporté plus de 5 millions de passagers, marquant une croissance impressionnante par rapport aux années précédentes. Elle est réputée pour son excellent service client, comme en témoigne l'obtention du prestigieux prix Skytrax pour la Meilleure Classe Économique en Europe du Sud-Est.
Lumiwings se distingue des autres compagnies aériennes par son innovation technologique et ses initiatives écologiques. En renouvelant sa flotte en 2021, elle a investi dans des avions modernes à faibles émissions de CO2, s'inscrivant ainsi dans les objectifs mondiaux de développement durable. Les passagers peuvent profiter de services uniques tels que le Wi-Fi à bord, des écrans interactifs individuels et un menu étendu inspiré de la cuisine grecque. L'un des plus grands succès de la compagnie est d'avoir reçu le prix Eco-Airline of the Year pour sa contribution à la protection de l'environnement.
La satisfaction client est un élément clé de la stratégie de Lumiwings. Ces dernières années, la compagnie a remporté de nombreuses distinctions, dont le prix TripAdvisor Travelers' Choice pour le Meilleur Service Client. Plus de 90 % des passagers évaluent positivement leurs expériences, louant le professionnalisme de l'équipage, le confort des sièges et la ponctualité des vols. La compagnie est également réputée pour sa flexibilité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes, que ce soit pour des changements de billets ou pour répondre immédiatement aux besoins des passagers à bord.
Au fil des ans, Lumiwings a développé un vaste réseau de partenariats et d'alliances qui offrent aux passagers un plus grand choix et une plus grande flexibilité de voyage. La compagnie collabore avec de nombreux autres transporteurs, facilitant les correspondances et les liaisons intercontinentales. La portée mondiale de Lumiwings est soutenue par de nombreux partenaires codeshare, offrant aux passagers un accès à un nombre encore plus important de destinations aux quatre coins du monde.
Lumiwings investit continuellement dans l'amélioration de l'expérience des passagers. La mise en place des dernières technologies, telles que les systèmes d'enregistrement automatique et les portes de sécurité intelligentes, réduit considérablement le temps nécessaire pour se déplacer à travers les aéroports. Les passagers peuvent désormais profiter d'un voyage plus confortable et sans stress, ce qui fait de Lumiwings un leader en matière de solutions innovantes dans l'industrie aérienne.