Buraq Air Transport, l'une des compagnies aériennes les plus renommées de la Libye, a été fondée en 2000 et doit son nom au légendaire destrier du prophète Mahomet. Depuis sa création, la compagnie s'est développée de manière dynamique, remportant de nombreux prix pour la qualité de ses services et son innovation. La flotte de Buraq Air se compose actuellement de 10 avions modernes desservant jusqu'à 25 destinations en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Chaque année, la compagnie transporte plus d'un million de passagers, ce qui témoigne de sa popularité croissante et de la confiance de sa clientèle.
En l'espace de deux décennies d'activité, Buraq Air Transport a accumulé une impressionnante liste de réalisations. En 2019, la compagnie aérienne a été reconnue comme la plus ponctuelle de la région, avec un taux de ponctualité de 95%. Elle détient également de nombreux certificats de sécurité et distinctions pour la qualité de son service à la clientèle, ce qui en fait l'un des leaders de l'industrie aérienne en Libye. Grâce à sa flotte moderne, la compagnie offre des voyages confortables et sûrs, ce qui est apprécié par les passagers du monde entier.
L'un des aspects clés de l'activité de Buraq Air Transport est son engagement en faveur de l'écologie et du développement durable. Les investissements dans des avions modernes et plus économes ont permis de réduire les émissions de CO2 de 15% au cours des cinq dernières années. De plus, la compagnie participe activement à des initiatives internationales pour la protection de l'environnement, ce qui lui a valu la reconnaissance tant des clients que des experts du secteur. Tout cela fait de Buraq Air non seulement un choix fonctionnel mais aussi responsable pour les voyageurs.
L'expérience inoubliable des passagers est un élément clé du succès de Buraq Air Transport. La compagnie offre aux voyageurs non seulement confort et sécurité, mais aussi des services de luxe tels que des menus personnalisés à bord, un accès gratuit au Wi-Fi et des programmes de fidélité exclusifs pour les clients réguliers. Grâce à cela, Buraq Air a obtenu des scores élevés en termes de satisfaction client, se positionnant parmi les meilleures compagnies aériennes au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.
Buraq Air Transport cherche constamment à étendre sa portée mondiale grâce à des partenariats stratégiques avec d'autres compagnies aériennes mondiales. Ainsi, les passagers peuvent bénéficier de correspondances pratiques vers les destinations les plus reculées du monde. Un exemple en est la collaboration avec Turkish Airlines et Emirates, grâce à laquelle Buraq Air assure des correspondances confortables et des temps d'attente réduits. Ces partenariats apportent également des avantages tels que de nouvelles destinations et une offre de billets élargie.
Les innovations technologiques sont un élément essentiel de la stratégie de développement de Buraq Air Transport. La compagnie introduit des systèmes de gestion des réservations et de la flotte, ainsi que des mécanismes avancés de service client, tels que des applications mobiles de gestion des vols. Tout cela rend les voyages avec Buraq Air non seulement confortables, mais aussi extrêmement pratiques. L'introduction de telles technologies permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les temps de service aux passagers.