Skaner Odszkodowań za Lot

Wpisz dane lotu, a sprawdzimy dystans trasy oraz depesze pogodowe METAR, żeby oszacować Twoje odszkodowanie z Rozporządzenia WE 261/2004.

Jak działa skaner odszkodowań za opóźniony lot?

Rozporządzenie WE 261/2004 przyznaje pasażerom prawo do odszkodowania w wysokości 250, 400 lub 600 € za opóźniony o co najmniej 3 godziny lub odwołany lot — o ile trasa zaczyna się lub kończy w UE, a linia lotnicza nie może powołać się na nadzwyczajne okoliczności, takie jak ekstremalna pogoda. Nasz skaner automatycznie wylicza dystans trasy oraz sprawdza archiwalne depesze METAR obu lotnisk z dnia lotu, żeby ocenić, czy takie okoliczności faktycznie wystąpiły.

To narzędzie jest darmowym pre-checkerem — pokazuje orientacyjną kwotę i argumenty, zanim zdecydujesz się złożyć formalny wniosek. Ostateczną ocenę Twojej sprawy przeprowadzi zespół prawny AirHelp, do którego przekierowujemy po analizie.

Ważna informacja

To narzędzie to bezpłatny, orientacyjny pre-checker, a nie porada prawna. Jeśli nie podasz linii lotniczej, dla tras spoza UE do UE optymistycznie zakładamy kwalifikowalność — nie uwzględniamy też wszystkich wyjątków przewidzianych w przepisach (np. dokładnych warunków rerutingu przy odwołaniach z 7–13-dniowym wyprzedzeniem). Ostateczną decyzję o zasadności i wysokości odszkodowania podejmuje linia lotnicza, AirHelp lub sąd.

Najczęstsze pytania

Jakie opóźnienie uprawnia do odszkodowania?: Zgodnie z orzecznictwem TSUE (sprawy Sturgeon i Nelson), odszkodowanie przysługuje przy opóźnieniu wynoszącym co najmniej 3 godziny w miejscu docelowym.
Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?: 250 € za loty do 1500 km, 400 € za loty 1500–3500 km oraz za loty wewnątrzunijne powyżej 1500 km, a 600 € za loty powyżej 3500 km spoza UE.
Czy zła pogoda wyklucza odszkodowanie?: Ekstremalne warunki pogodowe (burze, śnieżyce, bardzo silny wiatr) mogą zostać uznane za „nadzwyczajne okoliczności” zwalniające linię z odpowiedzialności. Nasz skaner sprawdza depesze METAR z dnia lotu, żeby to ocenić.
Ile mam czasu na zgłoszenie roszczenia?: Termin przedawnienia zależy od kraju i wynosi zwykle od 1 roku do nawet 10 lat — w Polsce to 1 rok od dnia lotu. Warto sprawdzić sprawę jak najszybciej.

Dla kogo jest ten skaner?

Dla każdego pasażera, którego lot z lub do lotniska w UE, EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii był opóźniony o ponad 3 godziny albo odwołany w ciągu ostatnich kilku lat. Sprawdzenie zajmuje mniej niż minutę i nie wymaga zakładania konta.