Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Zasady korzystania z ekosystemu lotniczego i aplikacji Delayed.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady, warunki oraz zakres techniczny korzystania z serwisu internetowego Delayed.pl (dalej: „Serwis”), prawa i obowiązki Użytkowników oraz obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy.
Usługodawcą i Administratorem Serwisu jest VXN Marcin Gański, z siedzibą pod adresem: ul. Myśliwska 33F/125, 80-283 Gdańsk, Polska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Email: support@delayed.pl.
Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu są zlokalizowane i dostępne w językach: polskim (PL), angielskim (EN), niemieckim (DE) oraz francuskim (FR).
§ 2. Definicje
Usługodawca – VXN Marcin Gański. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem domeny Delayed.pl, stanowiąca system teleinformatyczny służący do świadczenia Usług Elektronicznych. Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu. Konto – indywidualny, zabezpieczony profil Użytkownika.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5/JavaScript, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies i pamięci localStorage. Serwis spełnia wytyczne dostępności cyfrowej WCAG 2.1.
§ 4. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
Usługi Niezalogowane: Przeglądanie bazy danych lotnisk, sprawdzanie siatek połączeń linii lotniczych, publiczny kalkulator walut (NBP), weryfikator wizowy, spis numerów alarmowych oraz blog podróżniczy.
Usługi Profilowane (Zalogowane): Osobisty Dziennik Lotów (Logbook) z wyliczaniem godzin spędzonych w powietrzu, Generator Map Podróży (Great-Circle Distance), Kontrola Budżetu Podróży (PLN, EUR, USD, GBP) oraz inteligentne listy pakowania.
§ 5. Rejestracja i zasady bezpieczeństwa (Sad Path)
Rejestracja jest bezpłatna. Po przesłaniu formularza na e-mail wysyłany jest 8-cyfrowy kod PIN ważny 15 minut, wymagany do aktywacji konta. Odzyskiwanie hasła odbywa się poprzez wygenerowanie jednorazowego kodu autoryzacyjnego w procedurze resetu hasła.
§ 6. Prawa i obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych, manipulowania kodem źródłowym, wysyłania nieautoryzowanych zapytań do infrastruktury lub przeprowadzania ataków DDoS. Użytkownik wprowadza dane operacyjne do logbooka na własną odpowiedzialność.
§ 7. Wypowiedzenie umowy (Usunięcie konta)
Umowa o prowadzenie Konta zwierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez opłat, usunąć Konto w panelu lub wysyłając e-mail na support@delayed.pl. Usługodawca może zamknąć konto z 7-dniowym wyprzedzeniem w przypadku rażącego łamania regulaminu.
§ 8. Odpowiedzialność techniczna
Usługodawca nie gwarantuje stuprocentowej dostępności Serwisu w każdym momencie (konserwacje serwerów bazy danych na home.pl). Nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikłą z siły wyższej, podanie błędnych danych przez Użytkownika lub błędy w kursach zewnętrznych (NBP).
§ 9. Tryb postępowania reklamacyjnego
Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres support@delayed.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis błędu oraz dane konta. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ustawowym terminie do 14 dni od momentu zgłoszenia.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej (Kodeks Cywilny, RODO). Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny dla siedziby Usługodawcy (Gdańsk, Polska).